Как активировать карту Роснефть Семейная команда. Роснефть карта активация


Инструкция по активации карт «Семейная команда»

Участники программы лояльности могут получать баллы на лицевой счёт карты «Семейная команда». Баллы начисляются за покупку любого топлива на автозаправках ТНК и «Роснефти», покупки, сделанные в мини-маркетах АЗС, приобретение товаров и услуг у компаний партнёров.

По сути, владелец карты получает скидку на покупку продукции, ведь полученные обладают полноценной платёжной способностью, и ими также можно расплачиваться за продукцию. Однако, чтобы программа работала, карта нуждается в активации, а на сайте выпустившей пластик компании отсутствуют вразумительные инструкции по этому поводу.

вход в личный кабинет

Попробуем ответить на часто возникающие вопросы и максимально подробно рассмотрим, процедуру активации карты.

содержание статьи

Зачем это нужно

Один из распространённых вопросов по поводу программы лояльности звучит так: «Зачем активировать карту Роснефть, и что для этого надо?». В принципе, это вполне логично, получая на руки пластиковую карту, понимать личную выгоду от такого обретения.

Ответим по порядку:

  • активация необходима чтобы не просто накапливать баллы на счёте, но и расплачиваться ими на АЗС «Роснефти» и магазинах-компаний партнёров;
  • собирать пакет документов для активации не требуется: достаточно иметь активный номер мобильного и знать номер карты.

Процесс активации не выглядит сложным и предполагает несколько вариантов, доступных каждому пользователю.

3 простых шага

Превратить бонусный пластик в полнофункциональный платёжный инструмент можно следующими способами:

  1. Посетить официальный интернет-ресурс.
  2. Воспользоваться мобильным приложением.
  3. Через дистанционный СМС-сервис или звонком в техподдержку.

Каждая из перечисленных методик имеет свои особенности и технические нюансы, требующие детального рассмотрения.

Через сайт программы

Сразу отметим, что это наиболее предпочтительный вариант, который не просто активирует операции по лицевому счёту, но и позволяет создать «Личный кабинет» — многофункциональный системный инструмент, при помощи которого можно менять настройки, контролировать баланс и настраивать работу по своим индивидуальным предпочтениям.

как пользоваться семейной картой

Для активации выполняются такие действия:

  1. Переходим на интернет-портал программы лояльности.
  2. В правом верхнем углу выбираем регион (обычно настраивается автоматически, но вдруг?) и кликаем виртуальную клавишу «ВХОД/РЕГИСТРАЦИЯ».
  3. Далее система открывает дополнительное окно регистрации, где обязательно заполняются все имеющиеся поля: номер карты и номер мобильного в международном формате (через +7). Затем придумываем пароль.

После проделанных манипуляций ставится галочки в разделе условий программы и подтверждения, что в системе регистрируется человек, а не бот. Процедура практически завершена, остаётся дождаться кода подтверждения и ввести его в соответствующее поле.

В результате этих действий, пластик не только активируется в программе. Пользователь получает доступ к ресурсам «Личного кабинета», где открываются такие возможности:

  • Детализация счёта.
  • Полный контроль за текущими расходами и зачислениями.
  • Прикрепление дополнительных арт и управление их настройками.
  • Получать своевременную информацию о акциях и выгодных предложениях компаний-партнёров.

Единственный недостаток такого способа активации: наличие стационарного ПК или ноутбука. Если этих девайсов не оказалось под рукой, придётся обратиться к альтернативным вариантам, которые помогут активизировать «Семейную команду».

Отправка СМС-команды

Эта возможность доступна всем и выполняется посредством любого мобильного устройства.

подробная инструкция

Здесь нужно выполнить три простых шага:

  • В теле текстового сообщения указывается номер топливной карточки.
  • В качестве получателя выбирается 7588.
  • Выбирается команда «ОТПРАВИТЬ».

Подтверждение придёт в виде ответного СМС-уведомления, где будет указано, что операция выполнена успешно. Здесь важно понимать, что такая процедура не открывает доступ к «Личному кабинету».

Телефонный звонок

Активация карты лояльности «Роснефть» звонком с телефона выполняется по такой схеме:

  1. Набираем бесплатный номер техподдержки 8(800)775-75-88.
  2. В меню интерактивного автоответчика выбираем 1 и дожидаемся соединения с консультантом.
  3. Дождавшись ответа, сообщаем о желании активировать карту.
  4. Называем номер карты и контактный телефон.
  5. После этого, на мобильный приходит код активации, который нужно продиктовать оператору-консультанту.

Карта становится активной, но для получения доступа к «Личному кабинету» потребуется пройти авторизацию на сайте программы.

Мобильное приложение

Чтобы активировать топливную карту через мобильную утилиту, её нужно скачать и установить на смартфон. Сделать это можно через бесплатные сервисы AppStore и Play Market, в зависимости от операционной системы. В поисковой строке набирается АЗС Роснефть, приложение скачивается и устанавливается на мобильное устройство.

После этого, открываем утилиту, и проходим несложную процедуру регистрации, чтобы создать «Личный кабинет».  В главном окне приложения вводится номер карты (при желании его можно отсканировать смартфоном) и контактный телефон, нажимается клавиша «ДАЛЕЕ». Затем, необходимо прочитать, принять условия пользовательского соглашения и дождаться кода активации. Присланный код вводится в соответствующее поле страницы регистрации.

Теперь «Личный кабинет» становится мобильным, и управлять балансом карты и другими возможностями из любой точки страны.

Возможности мобильного кабинета несколько ниже чем у инструмента, созданного на сайте. В частности, через смартфон не получится изменить личные данные пользователя.

Кроме этого, пользователи отмечают не корректную работу утилиты в беспроводных сетях.

Прикрепление дополнительных карт

Привлекательность программы лояльности от «Роснефти» заключается в том, что помимо основной карты, автовладельцу даётся две дополнительных. Примечательно, что весь комплект прикрепляется к единому лицевому счёту, соответственно, копить бонусные баллы становится быстрее и проще.

дополнительные карты роснефти

Чтобы все три карты стали полнофункциональными, дополнительный пластик также нуждается в активации. Выполнить эту процедуру можно через «Личный кабинет», в такой последовательности:

  • переходим на сайт;
  • вводим персональные данные для входа в систему;
  • в личном кабинете выбираем подкатегорию «УПРАВЛЕНИЕ КАРТАМИ»;
  • сдвигаем ползунки дополнительных карт в положение «ВКЛ».

Активация завершена, и теперь ваши близкие смогут не только накапливать подарочные баллы, но и расплачиваться ими на АЗС и интернет-магазинах партнёров компании «Роснефть». Добавим, что в случае утери карт, заблокировать их лицевой счёт можно в подразделе меню «УПРАВЛЕНИЕ КАРТАМИ».

В целом, мы постарались охватить основные моменты активации карт «Семейная команда». Если возникли дополнительные вопросы, звоните в техподдержку по номеру 8(800)775-75-88.

Смотрите так же

prorosneft.ru

Как активировать карту Роснефть "Семейная команда"

Перед тем, как активировать карту Роснефть «Семейная команда», оцените те преимущества, которые вы получите. Предлагается широкий перечень, который интригует и действительно сулит выгоды активному автомобилисту, который регулярно садится за руль. А кто только заинтересовался рекламой акцией, продумывает для себя выгоды, тому рекомендуем прочитать соглашение, отзывы о программе лояльности.

Ведь не зря в шаговой доступности находится информация об акции «Семейная команда» Роснефть и активировать карту несложно. Программа доступна каждому автолюбителю, без ограничения возраста, статуса. И не важно, какой машиной управляет водитель, главное, что он является постоянным клиентом АЗС сети Роснефть или ТНК.

Активация карты

Как можно поучаствовать в программе «Семейная команда»

Вам необходимо подойти к оператору АЗС сети Роснефть, получить анкету и заполнить ее на месте. В обмен на заполненный документ получите акционный пакет. Внутри найдете следующие предметы:

  1. Основную карту, на лицевой стороне которой находится встроенный чип, указывающий на принадлежность к платежной системе.
  2. Конверт с ПИН-кодом. Цифровой набор будет известен только владельцу основного счета. Рекомендуется не разглашать конфиденциальную информацию.
  3. Две дополнительные карты, созданные для друзей и родственников главного обладателя акционного пакета.
  4. Информационный флаер, сообщающий о Программе лояльности.

Обладателю останется лишь прийти домой и активировать карту Роснефть «Семейная команда» через интернет.

Для желающих остаться инкогнито продумана сокращенная система лояльности, когда в комплект предоставляемых документов не включается основная финансовая единица, то есть исключается возможность банковского функционала. В этом случае авторизацию проводят операторы АЗС, на месте, как говорится, не отходя от кассы.

Для постоянных клиентов

Для чего нужна программа «Семейная команда»

Накапливать баллы за покупку топлива на автозаправочных станциях сети Роснефть, а потом оплачивать товары и услуги, как обычным банковским пластиком платежной системы MasterCard или МИР. Даже имеется возможность финансово покрывать стоимость топлива на 100%, если это позволяют накопленные баллы.

За что начисляются бонусы

Рекомендуемая активация карты Роснефть «Семейная команда» откроет широкий спектр перспектив, так вы будете продолжать жить как обычный автолюбитель, заботиться о своем стальном коне, выбирать только качественное топливо, но за это регулярно будете получать бонусы, и очень выгодные бонусы. За что конкретно их будут начислять?

  • За заправку на станциях «Роснефть», «ТНК».
  • За заказ услуг партнеров Роснефти.
  • За участие в акционных программах.
  • За приобретение моторного масла или аксессуаров для автомобиля.

Разработчиками акции продумана следующая система расчета: во-первых, за два литра купленного топлива на карту переводится один бонусный балл. Во-вторых, при покупке товаров и услуг 1 балл дается обладателю карты за каждые двадцать рублей. Система продумана и очень выгодна, поэтому разберитесь, как активировать карту Роснефть «Семейная команда» по СМС и пользуйтесь ее бонусами. В «Семейной команде» один балл равен рублю, также предусматривается система выгодных скидок на АЗС Роснефть и ТНК.

Как активировать карту «Семейная команда»

  1. Через сайт https://komandacard.ru/ выполняется регистрация и учет бонусной системы по ее индивидуальному номеру.
  2. Через СМС-сообщение на короткий номер 75-88. Необходимо отправить номер документа, обозначенный под штрих-кодом.
  3. Посредством мобильного приложения «АЗС Роснефть», которое скачивается и инсталлируется.
  4. По номеру горячей линии 8-800-775-75-88.

Баллы начисляют за бензин

Когда можно будет воспользоваться бонусами

Все на усмотрение владельца карты. При желании можно накопить большую сумму или же регулярно списывать со счета баллы в те моменты, когда это необходимо. Известно, что все начисления не будут сгорать в течение трех лет. Старт гарантийного срока – дата первых зачислений на счет. Чтобы не потерять бонусы, регулярно проверяйте личный кабинет на сайте, где ранее вам удалось успешно активировать карту Роснефть «Семейная команда».

Что делать, если боитесь за сохранность персональных данных

Не желаете передавать свои персональные данные через интернет, не доверяете мобильным приложениям, думаете, как активировать карту Роснефть «Семейная команда» с телефона по СМС, тогда воспользуйтесь следующим советом. Он подойдет и для тех автолюбителей, которые не желают принимать участие в программе лояльности, желая отказаться от участия в акции по той или иной причине. Отметим, что владельцам бонусной карты в таких случаях придется втянуться в бумажную волокиту, составив письменное уведомление в свободной, то есть произвольной форме, где описывается желание не принимать участие в программе лояльности.

Письмо отправляется по официальному адресу: г. Москва, ул. Шаболовка, д.10, корпус 2. Индекс: 119049. Получатель: ООО «РН-Лояльность». Дополнительно на конверте указывается причина обращения – Программа «Семейная команда». Это делается в том случае, если вы не планируете разобраться, как активировать карту «Семейная команда» Роснефть через СМС, а уверены, что желаете отказаться от услуг сети АЗС ТНК, не заинтересованы получать выгодные бонусы на индивидуальный счет.

В составленном письменном уведомлении обязательно необходимо указать Фамилию, Имя, Отчество участника вступившей в действие программы лояльности. И на конверте, и внутри сообщения прописывается почтовый адрес владельца карты. Внизу заявления об отказе от услуг ставится подпись и расшифровка. Чтобы представители Роснефти поминали, с каким финансовым объектом они будут работать, выводить его с оборота, надо указать в письме-отказе еще и цифровой шестнадцатизначный уникальный номер. Он списывается с обратной стороны основной карты. Он расположен под штрих-кодом. Обычно его используют, когда решают оперативно, как активировать карту Роснефть «Семейная команда» с телефона.

Персональные данные

Где принимается карта лояльности

После того, как поняли и применили процедуру, как активировать карту Роснефть «Семейная команда», вы становитесь обладателем уникального пластика, ведь на него возложен функционал платежного документа, оперативно выполняющего свои задачи.

Во-первых, на основную и дополнительные карты осуществляется начисление бонусов, а вот списывание проходит только с чипированной карточки, которая принимает участие в программе лояльности от сети АЗС Роснефть и ТНК. Принимается «Семейная команда» платежными терминалами партнеров РОСНЕФТИ, а также в тех специализированных крупных торговых центрах, где клиенты свободно пользуются банковской картой с платежной системой MasterCard.

Пользоваться основной картой бонусной программы возможно пять лет с момента ее открытия, потом придется ее продлевать, оформлять новый пакет документов или становиться участником новой акции от РОСНЕФТЬ. Рекомендуем обращать внимание на срок действия, обозначенный на лицевой стороне.

На любой автозаправочной станции от РОСНЕФТЬ и ТНК в центральных регионах РФ примут карту лояльности, а также в банкоматах ВБРР. Есть желание перевести бонусы на обычную банковскую платежную систему? – Конечно же, это возможно и доступно для каждого клиента.

А если будут возникать трудности в вопросе перевода, оплаты, обналичивания бонусов, то обращайтесь по телефону горячей линии 8-800-700-03-49 в контакт-центр организации, оставляйте заявки на официальном сайте. Адрес Всероссийского банка развития регионов: www.vbrr.ru. В новостной строке ресурса, после того, как вам удалось решить вопрос, как активировать карту ТНК «Семейная команда», найдете много полезной информации, узнаете о сроках действия программы, имеющиеся технические сбои в реализации акции, режим работы в праздники и выходные.

Таким образом, не бойтесь решать несложную задачу активации карты Роснефть «Семейная команда», ведь потом вы получите ряд преимуществ, со временем поймете, какими полезными бывают друзья, и насколько щедрой может быть программа лояльности. Ведь не зря говорят: не попробуете – не поймете

karta-klienta.ru

Как активировать карту Семейная команда от Роснефть

При оплате товаров или топлива на АЗС «Роснефть» и «ТНК», клиент получает комплект из трех пластиковых карт, носящий название «Семейная команда». Каждая из них имеет общий бонусный счет.

В дизайне пластика присутствует изображение нескольких белых медведей. Разработчики не случайно применили данный ход. Компанией «Роснефть» реализуется благотворительная программа, направленная на защиту и разведение исчезающих животных Арктики.

Семейная команда от Роснефть

В чем особенность бонусной программы от Роснефть?

Каждый из обладателей данной карты, оплачивая топливо или другие товары на заправках «Роснефть» и «ТНК», получает за них бонусы. Они начисляются на общий для 3 пластиков счет, соответственно и потрать их, может каждый из владельцев карт. С их помощью можно оплатить товары или услуги на перечисленных ранее заправках.

Способ хранения бонусов

Все полученные бонусы хранятся на карте, выданной на любой из ранее названых АЗС. Комплект состоит из нескольких составляющих:

  • 1 основной карты с установленным в нее чипом. Ее можно пополнять. Не осуществляя идентификации — сумма, внесенная на нее, не должна превышать 15 тысяч рублей. После идентификации – до 600 тыс. рублей.
  • 2 дополнительные карточки;
  • конверт с PIN-кодом от главной карточки;
  • информационного буклета, где описаны правила, по которым осуществляется участие в программе.

Дополнительные карточки предназначены для пользования ими членами семьи, друзьями, для общего накопления бонусных баллов.

Запрещена передача главного пластика иным лицам. Оставшиеся карточки используются с целью накопления баллов. Однако все они зарегистрированы на единый лицевой счет владельца основной.

Акция Семейная команда

За что происходит начисление бонусов?

Начисляются бонусы за совершение следующих действий:

  • в случае покупок или использования услуг заправок Роснефть и ТНК;
  • в случае если пользователи совершают покупки у партнеров программы;
  • помимо этого, любой из пользователей имеет возможность оплатить то, что он покупает с помощью предоплаченной карты;
  • если клиент участвует в какой-либо акционной программе.

Сообщения о проходящих акциях приходят на почту в сети или номер мобильного. Благодаря этому, накопление баллов будет происходить быстрее.

Принцип начисления бонусов Семейная команда

У программы «Семейная команда» существует определенный алгоритм зачисления бонусов.

  • за покупку очередных 2 л. бензина будет начислен 1 балл;
  • покупая у партнеров компании, клиент получает 1 балл за очередные 20 р.;
  • при оплате картой лояльности производится начисление 1 балла за каждые потраченные 200 р.;
  • все партнеры имеют дополнительные личные системы накопления бонусов.

ВАЖНО! Бонусы за оплату табачной продукции не начисляются.

Бонусами нужно воспользоваться раньше, чем через 3 года с момента их начисления на карту клиента, иначе они сгорят.

Что нужно сделать, чтобы стать владельцем карты?

Получить карту «Семейная команда» не сложно. Для этого нужно потратить пару минут на заполнение анкеты на любой из АЗС «Роснефть», «ТНК».

Чтобы оформить пластик, документы не потребуются. Карта будет выдана совершенно бесплатно. Не требуется платить и за клиентское обслуживание предоплаченной банковской карты.

Карта лояльности действительна на протяжении 5 лет со дня, когда она была выпущена. На самом пластике указывается временной промежуток его действия. Подключенные к карте опции банка, по истечению указанного времени, использоваться не могут. Однако пластик можно использовать для продолжения получения бонусов и их дальнейшей траты.

ВНИМАНИЕ! В момент оформления у клиента уточняют: хочет ли он стать обладателем комплекта, в который входит банковская карта или без нее. Второй вариант позволяет пользоваться всеми тремя карточками, ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО с целью накапливать и использовать бонусы на АЗС и в сети магазинов-партнеров системы. В случае если клиент желает оформить банковскую карту, то ему предоставляется большее количество преимуществ.

Главная карта представляет собой предоплаченную банковскую карту. Ее плюс в том, что она имеет международную систему MasterCard. Пластик является полноценным банковским дебетовым счетом. Сроки обслуживания ограничиваются 5 годами, с момента оформления. Карту можно пополнять, получать бонусы за покупки и расплачиваться ими. Отдавать пластик иным лицам запрещено.

Снять свои деньги обратно можно, при условии, что лимит выплат в сутки составляет не больше 5.000 рублей, а за месяц не больше 40 тыс. рублей. Возможно взимание комиссии.

Карта Роснефть Семейная команда

Как активировать карты «Семейная команда» Роснефть?

Бонусы начинают накапливаться автоматически в момент первой покупки. Дальнейшая разблокировка возможностей может быть осуществлена несколькими способами:

  1. Клиент заходит на интернет-сайт komandacard.ru в раздел «личный кабинет».
  • Переходит во вкладку для регистрации https://komandacard.ru/register.
  • После чего необходимо набрать номер, размещенный на обороте карты, указывает номер мобильного телефона и вводит пароль.
  • На этом карт успешно активирована, о чем клиенту сообщит специальное сообщение.
  1. Клиент оправляет уникальный номер своей карты через sms-сообщение на специальный номер 7588. Затем ему приходит оповещение с текстом о том, что карта была активирована. Ответ будет получен пользователем не позднее 5 минут, с момента оправки номера.
  2. В случае если оба перечисленных способа клиенту по той или иной причине не подходят, он может совершить звонок на номер, на котором организована горячая линия 8-800-775-75-88. Оператором будет озвучена просьба, прочесть цифры номера карты. Благодаря этому, пластик пройдет активацию, и клиенту поступит sms-сообщение о проведенной процедуре. Звонок на линию бесплатный.
  3. Для наиболее продвинутых пользователей было разработано мобильное приложение «АЗС — Роснефть». При его помощи можно активировать карту «Семейная команда».

Какой из способов активации выбрать, существенной разницы нет. Все зависит от индивидуальных предпочтений клиента, а также его навыков владения интернетом и наличием свободного времени. Сервис предоставляет возможности активировать пластик на любой вкус.

Требуется ли активация дополнительных карт?

Согласно пункту 3.5. клиентского договора предоставляемой программы лояльности от Роснефти, после активации основной карты, весь комплект идентификаторов может быть использован для накопления бонусов у партнеров программы на общий счет.

Однако, активировать их нужно самостоятельно, зайдя в личный кабинет, в разделе «Мои карты», в левой части навигационной полосы, передвинув выключатель вправо.

Роснефть семейная команда официальный сайт

Особенности использования Личного кабинета карт Семейная команда

Регистрация личного кабинета происходит одновременно с активацией карты с его помощью. Если же пользователь выбрал другой способ, для того, чтобы активировать свой пластик, ему необходимо придерживаться следующих рекомендаций:

Пункт 1. Клиенту нужно зайти на сайт komandacard.ru, найти вкладку регистрации https://komandacard.ru/register.

Пункт 2. Необходимо уделить особое внимание заполнение регистрационных данных.

  1. Потребуется ввести номер главной карты, состоящий из 16 цифр. Он расположен на обратной стороне пластика.

ВАЖНО! Первые шесть цифр 700599 общие для всех и их ввод нужно пропустить. Вводятся цифры начиная с седьмой.

  1. Клиент должен добавить номер мобильного начиная с цифры 9 (пример – 9537154758).
  2. Необходимо придумать пароль и подтвердить его повторным введением.
  3. Подтвердить свое согласие на обработку личных данных, поставив галочку в отведенном для этого окошке внизу формы заполнения.

Пункт 3. Подтвердить правильность действий следует, нажав кнопку «Далее».

Пункт 4. Если, все указанные пользователем данные верны, то на указанный номер поступит сообщение, в котором будет указан код, необходимый чтобы подтвердить регистрацию.

Пункт 5. Данный код нужно ввести в специальной строке, вследствие чего пластик будет активирован, а пользователь получит доступ к личному кабинету.

ВАЖНО! В личном кабинете пользователь может увидеть накопленные бонусы, а также историю их списания.

Там же можно ознакомиться со специальными акциями и предложениями. Аналогичный сервис предоставляется и в мобильном приложении.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Приложение поддерживается только в App Store и Google play. Обладатели смартфонов на платформе Windows в своем магазине найти его не смогут.

Где потратить бонусы с карт Семейная команда

Полученными бонусами клиент может оплатить до 100% покупки на АЗС «Роснефть» и «ТНК».

Подведем итоги

В целом, предложение довольно заманчивое. Заправка автомобиля траты неизбежные и повседневные. Получать за это бонусы вдвойне приятно, учитывая, что на данных заправках бензин имеет хорошее качество. Наличие дополнительных карт, дает возможность увеличения процента накопления и своего рода взаимовыручки в трудную минуту.

Использовать ли ее как дебетовую? Здесь вопрос спорный, потому как накопления она не приумножит. Однако среди любителей безналичной оплаты наверняка найдутся и те, кому покажется удобным наличие дополнительного пластика в кошельке, для оплаты покупок.

neft-rf.ru


Смотрите также