Семейная команда Роснефти — личный кабинет. Фэмили тим роснефть


Каковы условия и правила карты Семейная команда Роснефть, как оформить и пользоваться | Семейная команда Роснефть

Клиенты АЗС «Роснефть» и ТНК могут воспользоваться выгодной программой лояльности, известной под названием «Семейная команда» (FamilyTeam). Чтобы понять, для чего нужно участие в программе и какую выгоду оно дает, необходимо знать ее условия и основные правила. Оценить данный продукт помогут и отзывы потребителей.

Что входит в программу «Семейная команда»?

Каждый присоединившийся к программе лояльности Family Team получает комплект из 3 карт, которые дают право на получение бонусов. В первую очередь, карточки действуют в сетях заправочных станций ТНК и «Роснефти». Каждая заправка, покупка товаров или получение услуг на АЗС дает бонусные баллы.

Созвездие Большая медведица

Также в программе «Роснефти» участвует большое количество партнерских торговых точек. Среди них есть и предприятия автосервиса, и рестораны, и кинотеатры, и модные бутики. Это делает «Семейную команду» привлекательной не только для автомобилистов, но и для других потребителей. Если же проанализировать достоинства данной программы, то можно выделить такие важные преимущества:

  •  каждый участник бесплатно получает 3 пластиковые карточки. Баллы начисляются по каждой из них на единый бонусный счет;
  •  в программе Family Team участвуют очень много заправочных станций и партнерских магазинов;
  •  каждому держателю карточек предоставляется личный кабинет на сайте программы, в котором можно контролировать начисление и списание баллов;
  •  покупки на АЗС «Роснефть» и ТНК и в торговых точках партнеров могут осуществляться за счет бонусов без ограничений.

Основные правила программы лояльности «Роснефти»

Единственным ограничением для участия в программе Family Team является возраст. Оформление бонусной карточки разрешается лицам не младше 18 лет. Если такое условие выполняется, на любой заправочной станции «Роснефть» и ТНК нужно заполнить анкету и получить комплект из 3 карточек:

  •  одна основная. Это карта MasterCard, выпущенная Дальневосточным банком;
  •  две дополнительных. Это скидочные карты, которые могут быть переданы членам семьи.

Правила и баллы программы

На все карточки действует один бонусный счет. На него зачисляются баллы по операциям в рамках программы.

Сроки действия и лимиты по картам

Срок действия программы «Семейная команда» не ограничен. Соответственно и бонусные карты бессрочны. Есть лишь ограничение по основной карточке. Как банковская она служит лишь 5 лет, далее используется только как бонусная.

По банковской карточке действуют ограничения на снятие наличных средств:

  •  суточный лимит — 5000 рублей;
  •  месячный лимит — 40000 рублей.

Ниже можно ознакомиться с подробными условиями банковской карты.

Как пополнить банковскую карту без комиссии?

Для этого есть 3 способа:

  1. В одном из отделений банка Дальневосточный или через его терминал.
  2. В кассе АЗС ТНК или «Роснефть».
  3. Переводом средств с другой карточки «Семейной команды».

В каких торговых точках действуют бонусные карты?

С карточками «Семейной команды» можно заправляться и покупать товары и услуги на заправках «Роснефть» и ТНК. Мобильное приложение дает возможность быстро найти нужную АЗС среди более 3000, участвующих в программе.

Кроме того, карты принимают более 100 партнерских магазинов, среди которых:

  • •   СК «Интач Страхование»;
  • •   сеть кинотеатров «Киномакс»;
  • •   туроператор «Инна Тур»;
  • •   автомоечная сеть «Чистый город»;
  • •   СТО «Белый сервис»;
  • •   онлайн-магазин «ЛитРес»;
  • •   онлайн-аукцион «CarPrice».

Как стать владельцем комплекта карт «Семейная команда»?

Чтобы присоединиться к программе лояльности Family Team, достаточно посетить одну из АЗС «Роснефть» или ТНК и заполнить небольшую анкету. Заказать банковскую карточку через интернет невозможно, также она нигде не продается. Покупать ее вообще не имеет смысла, ведь оформление всех 3 карт происходит бесплатно.

Сразу после выдачи карты активируются, что делает их доступными для накопления бонусов. Чтобы их можно было использовать для оплаты покупок, необходимо зарегистрироваться на сайте программы www.komandacard.ru.

Как использовать заправочные карты «Роснефти»?

Приобретая товар на любой из заправочных станций «Роснефти» и ТНК или в торговой точке, участвующей в программе, нужно на кассе предъявить любую карту из комплекта. Это будет основанием для зачисления баллов с покупки. Зачисленные бонусы нельзя сразу же использовать. С дня зачисления должно пройти не меньше 14 дней, прежде чем баллы можно будет списать на оплату товара.

Как поступать в случае потери или кражи карты «Семейной команды»?

Первоочередным действием в случае обнаружения кражи карточки либо ее потери должна быть ее блокировка, чтобы накопленными бонусами никто не смог воспользоваться. Для этого предусмотрены такие варианты:

  • •   на сайте программы с помощью своего аккаунта;
  • •   через мобильное приложение;
  • •   с помощью колл-центра.

Как восстановить утерянную или украденную карту?

Чтобы восстановить карту «Семейная команда», а вместе с нею и все накопленные бонусы, нужно обратиться к оператору любой из АЗС «Роснефть» или ТНК. Здесь в считанные минуты выполнят все работы по восстановлению карточки и выдадут новый носитель, привязанный к Вашему бонусному счету.

Что делать, если забыт ПИН-код карты и пароль?

Если забыт пин-код карты, единственным выходом будет оформление новой. Старую карту уже восстановить нельзя, ведь пин-код — это информация, которая известна только владельцу карточки. Получив новый носитель, можно продолжать пользоваться льготами программы «Роснефти».

Если же пользователь забыл пароль от личного кабинета, то восстановить доступ к своему аккаунту довольно просто. При входе в аккаунт предлагается ввести авторизационные данные. Здесь же, немного ниже, имеется ссылка «Забыли пароль?». Она позволяет установить новый пароль, который будет использоваться для доступа к своему кабинету в последующих сессиях.

Заключение

Уже многие клиенты сетей АЗС ТНК и «Роснефть» оценили превосходства программы лояльности «Семейная команда». Об этом свидетельствуют и приведенные выше отзывы. Для самих компаний это хорошая возможность поощрить постоянных своих покупателей и привлечь новых. Для автомобилистов — это шанс немного сэкономить на приобретении топлива.

Разумеется, ждать огромных бонусов от «Семейной команды» не стоит. Никто не обещает, что бензин для участников программы станет практически бесплатным. И все же заметно уменьшить свои затраты как на АЗС, так и в магазинах-партнерах, с помощью бонусных карт можно. Они никогда не будут лишними, ведь оформление комплекта происходит бесплатно и очень быстро, а обслуживание совершенно ничего не стоит.

Вы можете прямо сейчас приступить к регистрации или войти в личный кабинет:

Регистрация в программе и вход в кабинет

komandacardrn.ru

что дает, условия, отзывы, как оформить

Программа «Семейная команда» представляет собой специальную систему бонусов и скидок, разработанную для клиентов заправочных станций «ТНК» и «Роснефть».

Задаваясь вопросом о том, что даёт Семейная команда от Роснефть, следует обратить внимание на её ключевые преимущества, простоту оформления и использования.

Что дает карта Роснефть Семейная команда?

Бонусная карточка «Семейная команда» позволяет получать скидки при приобретении горючего и других товаров на АЗС «Роснефть» и «ТНК». Помимо заправочных станций, в программе принимают участие страховые компании, бутики модной одежды, рестораны, кинотеатры, автосервисы, интернет-сервисы и другие организации. Благодаря данной особенности карту смогут использовать не только автовладельцы. Кроме этого оформление карточек Family team, даёт владельцу несколько неоспоримых преимуществ:

  • комплект из трёх карт выдаётся бесплатно, с каждой из них начисляются баллы по программе лояльности на общий счёт;
  • есть возможность отслеживать изменения баланса и производить списание, используя «Личный кабинет»;
  • большое количество АЗС и магазинов-партнёров;
  • отсутствие ограничений на использование накопленных баллов при произведении покупок на АЗС «Роснефть» и «ТНК».

Условия и описание программы лояльности Роснефть Семейная команда

Основным условием программы является возраст — стать участником может любой человек, достигший 18-летнего возраста. После заполнения анкеты он получает комплект из 3-х пластиковых карточек: 1 основной банковской Mastercard от Дальневосточного банка и 2-х дополнительных, скидочных. При покупке по любой из них баллы поступают на единый бонусный счёту.

Что дает семейная бонусная карта Роснефть

Что же касается условий самой программы для участников, то они достаточно выгодны.

Срок действия карт и лимиты

Семейные карты Роснефть действуют столько же, сколько и программа и на данные момент бессрочны. Но это не относится к основной карте:

  • Скидочные карты – без ограничений по сроку действия;
  • Банковская карточка – 5 лет со дня выпуска. После истечения указанного времени карточка может использоваться к качестве бонусной.

На банковскую карточку есть лимиты по снятию денег:

  • Суточный лимит, установленный на обналичивание – 5 000 руб.;
  • Месячный лимит на снятие наличных – 40 000 руб.

Полные характеристики банковских карт Семейная команда приведены в таблице ниже:

Таблица с характеристиками банковских карт Семейная команда

Где можно пополнить основную карту без комиссии

Это можно произвести тремя способами:

  1. В отделении, терминале или банкомате Дальневосточного банка, являющегося одним из партнёров программы «Семейная команда»;
  2. На АЗС «Роснефть» и «ТНК» путём внесения наличных средств через оператора;
  3. Переводом денежных средств от другого участника программы.

Какие заправки принимают топливные карты ТНК и Роснефть?

Топливные карточки из набора «Семейная команда» принимаются на всех заправочных станциях «Роснефть» и «ТНК». Ближайшую заправку можно быстро найти через приложения с сайта Komandacard.

Участие в программе также принимает множество партнёров, предоставляющих скидки:

  • Компания «Интач Страхование»;
  • Сеть СТО «Белый Сервис»;
  • Сеть кинотеатров «Киномакс»;
  • Интернет-магазин «ЛитРес»;
  • Туроператор «Инна Тур»;
  • Онлайн-аукцион «CarPrice»;
  • Сеть автомоек «Чистый город» и многие.

Всего в программе участвуют более 3 000 АЗС и свыше 100 компаний-партнёров.

Отзывы о бонусной карте Семейная команда

С момента запуска программы лояльности «Семейная команда», было выдано более 5 млн. комплектов. Разумеется, эта заправочная карта не может нравиться абсолютно всем, поэтому участники оставили о ней как положительные, так и отрицательные отзывы.

Позитивные отзывы о программе Семейная команда Роснефти

отзыв о бонусной программе роснефть

Мне Family team понравилась. Одну дополнительную карточку отдала супругу, а вторую папе. Очень комфортно, да и банковской картой можно 5 лет пользоваться и не платить за обслуживание (как объяснил оператор на АЗС), причём за каждые 200 руб. по безналу мне ещё и дополнительные бонусы начислять будут. Короче, я довольна программой. Плюс ко всему карточка действует во всех регионах.

отзыв о скидочной карте Роснефть

C 2012 пользуюсь АЗС «Роснефть». Честно, мне всегда у них понравилось. Подъезжаешь, сразу обслуживают, только успевай кнопку нажимать для отрывания бака. Насчёт бонусов:  до сентября 2016г. надо было набрать 4тыс. бонусов, чтобы получить 20 литров бензина. Сейчас стало проще — набралось 1000 бонусов и бензина на 1000 руб. залили.

Негативные отзывы о Family team

негативный отзыв об активации карты Семейная команда ТНК и Роснефть

Снова столкнулся с обманом от компании Роснефть. Заинтересовали обещанием начислять бонусы, которые потом можно перевести в литры. Использовал топливную карту несколько месяцев, потом решил заправиться с неё. Увы, мне ответили, что моя Family team не активна, при оформлении карты об активации не сказали ни слова.

негативный отзыв скриншот с форума

Не понравилось то, что залиться на бонусы можно только при наличии бонусных литров на АЗС. Ежемесячно выделяется определённый лимит для каждой заправки, и если он исчерпан, то на бонусы уже заправиться нельзя.

Как оформить заправочную карту Семейная команда и где ее получить

Многие интересуются, можно ли заказать карточку через интернет или купить где нибудь? Этого сделать нельзя, для оформления топливной карты «Семейная команда»необходимо обратиться к оператору одной из АЗС «Роснефть» или «ТНК» и заполнить небольшую анкету.

После завершения этой процедуры новому участнику выдаётся комплект из 3-х карточек и карта активируется для начисления первых бонусных баллов. Полная же активация происходит после регистрации на сайте. Без этого вам не удастся обменять накопленные баллы на бензин. Более подробно о процессе активации карты Роснефть читайте в соответствующем разделе нашего сайта.

Как пользоваться скидочной картой Family team от Роснефть

Для того чтобы бонусы были зачислены на карту лояльности, достаточно предъявить её кассиру АЗС «Роснефть» или «ТНК» во время заправки, покупке товара или получении услуги у одного из партнёров программы.

Важно знать, что начисление баллов производится в течение 14 дней после проведения соответствующей операции, поэтому сразу после заправки или визита в магазин воспользоваться картой лояльности Семейная команда не получится.

Что делать если потеряли или украли основную или дополнительную карту

При утере или краже любой накопительной карточки из комплекта, её можно заблокировать, используя один из следующих вариантов:

  • Через личный кабинет на сайте Командакард ру.
  • С помощьюприложения «АЗС Роснефть».
  • Совершив звонок в Контакт-центр.

Как восстановить после утери или кражи

Для восстановления основной или дополнительной карточки Family team владельцу нужно обратиться к оператору любой АЗС «Роснефть» или «ТНК». Процедура занимает не более 10 минут и не требует никаких финансовых затрат. После восстановления будет выдана новая карта, данные и баланс которой будут такими же, как и на старой.

Как восстановить ПИН код  и пароль карты если забыл

Если вы потеряли конверт с кодовым номером или забыли PIN-код от основной банковской карты, единственным способом, который позволит продолжить использование программы лояльности, станет перевыпуск карточки. Это обусловлено тем, что доступ к ПИН-коду есть только у непосредственного владельца. Указанных данных нет ни в одной базе или реестре.

Что касается восстановления забытого пароля, то в этой процедуре нет ничего сложного. Достаточно зайти на официальный сайт программы лояльности или мобильное приложение. При входе в личный кабинет пользователю будет предложено ввести логин и пароль. Под формой входа будет располагаться активная ссылка «Забыли пароль».

окно для восстановления забытого пароля

Пройдя по ней, владелец карточки попадёт на страницу, где сможет восстановить доступ и установить желаемый пароль.

В целом, программа «Семейная команда» станет приятным дополнением при посещении АЗС «Роснефть» и «ТНК». Не стоит ждать, что получение бонусной карты принесёт колоссальную прибыль, однако благодаря регулярным акциям и специальным предложениям от организаторов, а также баллов, начисляемых партнёрами программы, можно добиться существенной экономии при заправке, покупке товаров или получении услуг. Процедура оформления и активации карты достаточно проста, а отсутствие затрат на приобретение делает бонусную программу от Роснефть достаточно привлекательной.

semeynayacomanda.ru

Роснефть Семейная команда - Бонусная карта

Карта лояльности от «Роснефти» «Семейная команда» дает возможность гражданам принять участие в программе лояльности, тем самым сэкономить на приобретении товаров и услуг компании. С ее помощью можно получать скидки, а также принимать участие в дополнительных акциях, которые проводятся в рамках действующей программы лояльности, партнерами «Роснефти». В целом принцип работы карты заключается в накоплении бонусных баллов, которые в дальнейшем можно списывать, например, при покупке топлива на АЗС «Роснефти».

Как принять участие

В рамках программы один участник может получить комплект из трех карт, пользоваться которыми могут члены его «семейной» команды. Для того чтобы стать участником программы лояльности не потребуется выполнение каких-либо дополнительных условий. Карты выдаются бесплатно, а для их получения необходимо только заполнить анкету участника. Обязательным условием является согласие гражданина на обработку его персональных данных. При заполнении анкеты не потребуется предъявление документов, удостоверяющих личность гражданина. Основная карта системы «МИР», эмитируется ПАО «Дальневосточный банк» или «ВБРР», на лицевой стороне карты имеется надпись Family Team и чип, а две дополнительные карты имеют только магнитную полосу на задней стороне. Анкета - Регистрация Бонусной КартыЗаполнить анкету можно на любой АЗС сети «Роснефть» или «ТНК». Пользоваться бонусными картами можно непосредственно после их получения. Все «семейные» карты привязаны к одному бонусному счету, на который начисляются баллы за покупки, топлива, смазочных материалов, автоаксессуаров, иных товаров и услуг внутри сети автозаправочных станций компании «Роснефть».

Как работает «семейная» программа

После заполнения анкеты участнику программы выдаются три карты – одна основная для него и две дополнительные, которые можно вручить как членам своей семьи, так и друзьям или знакомым, главное, чтобы они ими активно пользовались. Вместе накопить бонусные баллы значительно проще. Стать членом «Семейной команды» могут даже граждане, которые не водят автомобиль, но регулярно приобретают товары и услуги на заправках «Роснефть» и «ТНК». Участник программы лояльности вправе самостоятельно выбрать членов личной «Семейной команды». Накопление бонусных баллов на персональный счет участника будет осуществляться в три раза быстрее. Бонусные баллы также зачисляются на карту и при совершении покупок у партнеров бонусной программы, которыми являются:
  • Media Markt;
  • Мосавтошина;
  • SELA;
  • Bilet.Club;
  • Рублевский. Колбасы и деликатесы;
  • шинные центры «Pirelli» и другие.
С полным списком магазинов-партнеров, а также с размером бонусных накоплений можно ознакомиться на портале www. komandacard.ru, вкладка «Партнеры». Что представляет из себя Бонусная Карта от РоснефтьЗа покупку 2 литров топлива на бонусную карту начисляется 1 балл. При оплате услуг и совершении других покупок за каждые потраченные 20 рублей участнику программы возвращается 1 бонус на карту «Семейной команды». Один балл приравнивается к одному рублю. Списывать бонусы можно при приобретении топлива, смазочных материалов, автомобильных аксессуаров и других товаров и услуг внутри сети АЗС компании «Роснефть». Выгодным отличием «семейной» карты является то, что использовать бонусы можно как для получения скидки, так и для стопроцентной оплаты стоимости товаров либо услуг.

Как принять участие в дополнительных акциях

Партнеры компании «Роснефть» в рамках программы лояльности проводят множество различных акций. Каждый член «Семейной команды», вне зависимости от того является ли он обладателем основной карты или только одной из дополнительных, найдет акцию, которая придется по вкусу именно ему. Для того чтобы иметь актуальную информацию, касающуюся запуска новых акций, каждому члену команды рекомендуется подписаться на новостную рассылку. Сделать это можно как в мобильном приложении «АЗС Роснефть», в сервисе «Личный кабинет», так и непосредственно на самом сайте www.komandacard.ru, вкладка «Акции». Все акции Бонускной Карты Роснефть

Банковская поддержка

Обслуживанием банковского функционала основной карты программы лояльности «Семейная команда» занимаются два банка – «ВБРР» и ПАО «Дальневосточный банк». Это связано с деятельностью компании в разных регионах Российской Федерации, то есть в зависимости от региона проживания участника программы варьируется и банк-эмитент основной карты.

Основной картой программы лояльности «Семейная команда» можно оплачивать и покупки вне сети. ВБРР предлагает следующие условия: за каждые списанные 200 рублей с основной карты ее держатель получит 1 бонусный балл на персональный счет. При прохождении банковской идентификации держатель основной карты «Семейная команда» имеет право на получение 100 дополнительных бонусных баллов.

У ПАО «Дальневосточный банк» условия такие: 1, 6 балла зачисляются в виде бонусов на персональный счет участника программы лояльности «Семейная команда» при списании с основной карты 200 рублей. Если держатель карты пройдет банковскую идентификацию, то на свой бонусный счет он гарантировано получить 100 дополнительных баллов.

Зачем нужна банковская идентификация держателя основной карты

Банковская идентификация позволяет держателю основной карты хранить на ней сумму до 600 тыс. рублей. Идентификация карт, эмитированных банками-партнерами программы лояльности, осуществляется в их отделениях. Ежемесячный лимит по снятию наличных составляет 40 тыс. рублей. В день можно осуществить снятие на сумму 5 тыс. рублей. Комиссия взымается в соответствии с тарифами банков, ознакомиться с которыми можно на их официальных сайтах – www.vbrr.ru и www.dvbank.ru.

Зачем нужна банковская идентификация держателя основной картыБез банковской идентификации держатель может хранить на карте сумму, не превышающую 15 тыс. рублей. По карте лояльности не предусмотрено наличие кредитного лимита. За денежные средства держателя, внесенные на карту, не предусмотрено начисление каких-либо процентов. Банковское обслуживание основной карты программы лояльности «Семейная команда» осуществляется бесплатно.

kartakomanda.ru

Семейная команда Роснефть личный кабинет

Вообщем «семейная» карточка от Роснефти помогает накопить и позже потратить бонусные баллы, тем самым экономить на различных покупках и в первую очередь на оплате топлива на автозаправках Роснефть.

Как стать участником программы Семейная команда и где получить карты

Карту лояльности вы можете бесплатно получить на любой автозаправке Роснефть или ТНК. Она активируется на функцию накопления баллов в момент получения.

Карта выдается комплектом из трех карт. Основная банковская карта «МИР» (Эмитентом является ПАО «Дальневосточный банк») с чипом и надписью FAMILY TEAM на лицевой стороне и две дополнительных карты с магнитной полосой на задней стороне.

Роснефть Семейная команда - Бонусная карта Роснефть Семейная КомандаЧтобы вступить в клуб «Семейной команды», нужно

  • приобрести товары на АЗС «Роснефть»,
  • взять анкету у оператора и заполнить её.
  • После заполнения анкеты участник получает комплект карт для накопления бонусных баллов, одна из них — основная, другие две дополнительные.
  • Оператор активирует их, считывая штрих кода.

Каждый участник может быть уверен в надежности и сохранности средств. Дело в том, что программа лояльности — практически обыкновенная банковская карточка, которая обладает всеми средствами защиты. Она предназначена для накопления бонусов, но на ней можно хранить и собственные сбережения.

Как оформить заправочную карту Семейная команда

Водители интересуются, можно ли заказать карточку через интернет или купить, где ее получить? Отвечаем: для оформления топливной карты «Семейная команда»необходимо обратиться к оператору одной из АЗС «Роснефть» или «ТНК» и заполнить анкету.

После завершения этой процедуры новому участнику выдаётся комплект из 3-х карточек и карта активируется для начисления первых бонусных баллов. Полная же активация происходит после регистрации на сайте. Без этого вам не удастся обменять накопленные баллы на бензин. Более подробно о процессе активации карты Роснефть читайте по ссылке на нашем сайте.

Регистрация и вход в личный кабинет Роснефть Семейная команда

Для полноценного функционирования партнерской карты следует пройти авторизацию на сайте. Участники Family team часто не используют все возможности программы, потому что сталкиваются с определенными трудностями. Если вы еще не зарегистрированы в программе, то ваша карта еще не активирована на возможность использования накопленных баллов.

Как зарегистрироваться в кабинете пользователя

Для регистрации в личном кабинете программы Семейная команда необходимо:

  1. Перейти на страницу регистрации https://komandacard.ru/register.
  2. Внимательно и правильно заполнить форму регистрации. Особое внимание обращайте на номер карты и мобильный телефон. Необходимо указывать номер основной карты (это карта с чипом и надписью Family Team на лицевой стороне). 16-значный номер находится на задней стороне карты, под штрих-кодом. Вводить первые шесть цифр не нужно.
  3. После заполнения формы, нажмите кнопку Далее. На следующей странице введите, код, который получите в смс сообщении и переходите к следующему этапу.
  4. На следующей странице заполните дополнительные данные о себе: Фамилия, Имя, Пол.

Регистрация в личном кабинете Семейная команда через мобильное приложение

  1. Откройте приложение.
  2. Нажмите кнопку «Регистрация». Если у вас уже есть личный кабинет, то нажмите «Войти» и введите номер телефона и пароль.
  3. Ознакомьтесь с условиями Программы и нажмите «Далее».
  4. Введите уникальный номер основной карты и мобильного телефона. Нажмите «Далее».
  5. Введите код, полученный в СМС сообщении. Нажмите «Далее».

Теперь у вас есть личный кабинет, открытый с помощью приложения. При последующих входах в приложение необходимо будет указывать номер телефона и пароль.

Зачем регистрироваться на сайте бонусной программы?

Имея личный кабинет, владелец топливной карты может:

  • проверить баланс бонусов на карточке;
  • получить информацию о начислении и списании баллов по программе;
  • посмотреть карту заправок и найти ближайшую АЗС;
  • узнать сведения о партнерах программы, пользуясь услугами которых владелец карты может
  • получить дополнительные бонусы;
  • получить информацию об акциях;
  • воспользоваться меню настроек персональных данных;
  • обратиться в службу поддержки «Семейная команда Роснефть»;
  • активировать, блокировать карты и менять пароли если вдруг потеряли или украли карту.

Как войти в кабинет пользователя

«Роснефть» предлагает вам два простых способа регистрации в личном кабинете:

  1. с помощью ПК;
  2. с помощью смартфона.

Для входа в кабинет необходимо:

  1. Быть зарегистрированным пользователем.
  2. Перейти на страницу авторизации https://komandacard.ru/login/.
  3. Ввести свой номер телефона и пароль.

Получив комплект с обычной основной картой, клиент может обратиться за комплектом с банковской картой в качестве основного идентификатора. Новые карты будут привязаны к существующему бонусному счету участника, дополнительных карт при этом останется не более четырех.

Имея на руках комплект идентификаторов, можно зайти на официальный сайт Семейная Команда и зарегистрироваться, чтобы получить возможность пользоваться личным кабинетом.

При регистрации участник Семейной Команды сообщает системе:

  1. Номер с оборотной стороны основной карты-идентификатора.
  2. Личный номер мобильного телефона.
  3. Новый пароль для входа в личный кабинет Семейная Команда.
  4. Повтор пароля.

Активация карты

Существует несколько способов, чтобы активировать новую карту «Семейная команда». Клиент может ознакомиться с каждым из них и выбрать наиболее удобный:

  1. Отправить смс-сообщение с No карты на короткий номер 7588. В течение 5-7 минут в ответ придёт уведомление о положительном завершении операции.
  2. Войти в свой личный кабинет самостоятельно и активировать карту: для этого во всплывающем сообщении укажите её номер.
  3. Набрать телефонный номер 8-800-775-75-88 (звонок бесплатный).

Где скачать приложение Роснефть для входа в личный кабинет

Большинство функций, описанных выше, доступны также через приложение Роснефть для мобильных телефонов. Скачать его можно по ссылкам приведенным ниже. Есть версия как для iOS, так и для Андроид.

В приложении можно построить маршрут до выбранной АЗС или вести учет расходов, однако в нем нельзя изменить личные данные.

Что касается отзывов, то пользователи, установившие приложение, отмечают, что оно, к сожалению, работает пока не очень стабильно — бывают проблемы с построением маршрута и отображением операций с баллами. Некоторые говорят о не совсем удобном интерфейсе учета расходов и предлагают его существенно улучшить.

ewt-money.ru


Смотрите также